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智能電表餘額的查看以及跳閘的原因及解決辦法

作者:Admin 日期:2020-10-13 點擊:246
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       智能電表在21世紀初開始在國內廣泛應用後,到現在,使用智能電表的居民已經越來越多。相對於傳統的卡式電表,智能電表有一些獨特的功能和使用方法。你知道智能電表上麵跳動的數據代表了什麽、如何在智能電表上查詢使用的電量、電費餘額嗎?下麵就為您進行解答,讓您使用智能電表時更加放心、明白。

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什麽是智能電表?

智能電表是智能電網的智能終端,它已經不是傳統意義上的電能表。智能電表除了具備傳統電能表基本用電量的計量功能以外,為了適應智能電網和新能源的使用,它還具有雙向多種費率計量功能、用戶端控製功能、多種數據傳輸模式的雙向數據通信功能、防竊電功能等智能化的功能。智能電表代表著未來節能型智能電網最終用戶智能化終端的發展方向。

智能電表怎麽看?

居民使用的智能電能表可以自動循環顯示:當前剩餘金額(表內還有多少錢)和當前有功總電量(您總共用了多少度電)信息,您隻需在電表前觀察即可看到相應數據。

智能電表相對卡式電表有哪些優點?

購電更方便

支持營業廳窗口、銀行櫃台、自助終端、網上銀行等多種購電方式。購電後,電費可以自動下發到電表內,免去插卡輸電的人工操作。

用電更明白

智能電表具有智能扣費、電價查詢、電量記憶、餘額報警、信息遠程傳送等功能特性,用戶在自家電表上就可以實時查詢當前電價和剩餘電費餘額,輕鬆掌握用電信息。智能電表支持免費用電情況短信提醒服務,及時獲取階梯電價跳檔及表內餘額不足提示信息。智能電表可以根據用戶用電量自動扣費、結算,避免傳統人工抄表方式可能帶來的差錯。通過智能電表的遠程信息傳送功能,供電員工可以實時監控電表工作狀態,及時發現電表故障,避免給用戶帶來損失。智能電表的應用還將徹底解決合表用戶分攤老舊線路公攤,以及分表用戶欠費造成總表停電等糾紛的發生。

生活更低碳

智能電表支持分時電價、階梯電價,可以幫助客戶合理選擇用電方式,養成良好節約用電習慣,有效降低費用支出,還具備雙向計量的功能,支持分布式能源接入,是實現分布式電源計量、雙向互動服務、智能家居、智能小區的技術基礎。
智能電表跳閘後開關合不上怎麽辦

首先請查看智能電表剩餘金額是否為零,如智能電表剩餘金額為零請及時購電,當所購電費發送到智能電表後,請再次嚐試閉合開關。若電表的剩餘金額顯示大於零,開關跳閘後依然合不上,請勿擅自處理,首先聯係物業電工排查室內短路故障點,如果故障難以排除,可以撥打24小時電力服務熱線95598,由供電公司服務人員協助處理相關故障。

當智能電表剩餘金額低於一定金額時,會有報警燈提示,電表顯示屏也會長亮提醒您及時購電。當剩餘金額到0元時,智能電表將自動斷電。如發生自動斷電,請您及時購電並確認所購電費已發送到智能電表,同時自行合上電表負荷開關,恢複正常用電。

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您也可以撥打24小時電力服務熱線95598,注冊開通短信提醒服務。注冊時,隻需將您的客戶編號、智能電表表號、手機號等信息提供給熱線值班員即可開通。注冊電費餘額預警服務的客戶可在本戶剩餘電費不足30元和10元後的第二天收到短信提示信息。注冊階梯電價跳檔提示服務的客戶可在發生電價跳檔的當月至年末的每月下旬收到短信提示。

如何了解家中用電餘額不足?關了總閘電表還走字,怎麽辦?

如果發現關了總閘電表還在走字怎麽辦?先別急著怪電表,漏電、偷電等原因都會出現這種情況!線路老化、沒有穿管敷設電線、火線零線接錯、家用電器不合格、天氣潮濕等等,都有可能造成漏電。不管是哪種情況,趕緊聯係供電服務人員或者撥打95598電力服務熱線。

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對於部分地區的客戶來說,房屋轉讓過戶後,房屋買賣雙方持原客戶的《智能電表客戶用電登記表》、房屋產權證原件和複印件、房屋產權人身份證原件和複印件,到所在區縣的供電公司營業大廳辦理過戶手續。原客戶需將過戶日期前的階梯差價電費進行補交,過戶後,根據從過戶當月到年底的實際月份數,重新計算新客戶的階梯分檔電量,新客戶再正常用電、交費即可。




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